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공지사항

[공지]
[공지] 2019년 종무식 휴무 안내
2019.12.26
안녕하세요. 듀오백입니다.

한 해동안 듀오백을 사랑해주신 고객님께 깊은 감사 드립니다.
2019년 듀오백 종무식으로, 아래와 같이 배송일정이 변경됩니다. 
주문전 배송일정을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 

1) 종무식 : 2019년 12월 31일 (화)

2) 배송안내
- 2019년 12월 26일 오후 2시 이전 주문건 : 2019년 12월 30일까지 출고 (일부 상품 제외)
- 2019년 12월 26일 오후 2시 이후 주문건 : 2020년 01월 02일부터 순차 출고

3) 고객상담
종무식 당일은 고객 상담이 어렵습니다.
고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.


새해 복 많이 받으세요!
[공지]
[공지] 메쉬좌판 오표기에 대한 안내
2019.12.09

안녕하세요. 듀오백입니다.

 

하기 모델의 제품의 표기 오류에 따라 고객님들께 부정확한 정보 전달이 될 수 있는 부분이 있어 안내 드립니다.

 

메쉬좌판에 사용된 원단은 듀폰사의 원료를 수입하여, 국내에서 제조하고 있습니다.

상품 기술서 작성 과정에서 원료와 원사에 대한 착오로 인해 오표기 된 부분은 현재 모두 수정 되었습니다.

이로 인해 불편함을 느끼신 고객님께 사과의 말씀드리며,

구매 고객님들 중 해당 정보로 인하여 불만족 스러운 구매를 하셨다면 환불 처리를 진행하겠습니다.

 

- 해당모델 : DK 2500GP Airo, DK 2500GP-W Airo

 

환불을 원하시는 고객님은 1588-2501 또는 카카오채널 듀오백으로 신청 부탁드립니다.

 

앞으로 이런 부분이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

주식회사 듀오백  

[공지]
[공지] 2019년 추석 연휴 배송 안내
2019.09.05
안녕하세요. 듀오백입니다.
추석 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.


* 배송안내 :
- 2019년 9월 5일 오후 2시 이전 주문건 : 2019년 9월 9일까지 출고 (일부 상품 제외)
- 2019년 9월 5일 오후 2시 이후 주문건 : 2019년 9월 16일부터 순차 출고

* 고객상담 :
추석 연휴 기간 동안 고객 상담(전화/카카오 플러스친구)이 어렵습니다.
고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[공지]
[공지] 2019년 하계 휴가 배송 안내
2019.07.24

안녕하세요. 듀오백입니다.

전사 하계 휴가로 인해 아래와 같이 배송이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

1. 휴가기간

- 2019년 7월 29일(월) ~ 2019년 7월 31일(수)

 

2. 배송안내

- 2019년 7월 24일(수) 오후 2시 이전 주문건 : 7월 26일(금)까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2019년 7월 24일(수) 오후 2시 이후 주문건 : 8월 1일(목)부터 순차 출고

 

3. 고객상담

하계 휴가 기간 동안 전화/카카오 플러스친구를 통한 고객 상담이 어렵습니다. 

고객문의사항 게시판을 통해 문의 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

 

재충전의 시간 후 더욱 발전 된 모습으로 돌아오겠습니다.

감사합니다.

[공지]
[공지]강원지역 산불로 인한 집배송 불가 안내
2019.04.08
안녕하세요. 듀오백입니다.
4/4(목) 강원도 강릉시,속초시,동해시,고성군에 발생한 대형 산불로 인해
해당 지역에 대한 집배송이 불가하여 택배 배송이 불가합니다.

1)  배송 불가지역
      - 강릉시 : 강릉옥계(대) / 옥계면 
      - 속초시 : 속초(대),속초북부(대) / 속초 전지역
      - 동해시 : 신동해(대) / 망상동
      - 고성군 : 강원고성(대), 고성북부(대) / 고성 전지역

2)  배송 가능 시점 : 대상 지역 복구시점 까지 (잠정 중단)

강원 산불이 빠른 시일내에 복구되길 기원합니다.
감사합니다.
[공지]
[공지사항] 2019년 설날 배송 마감 안내
2019.01.28

안녕하세요. 듀오백입니다.

설날 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

* 배송안내 :

1) 일반의자

- 2019년 1월 29일 오후 2시 이전 주문건 : 2019년 1월 31일까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2019년 1월 29일 오후 2시 이후 주문건 : 2019년 2월 7일부터 순차 출고

 2) 번개배송

- 2019년 1월 31일 오전 11시 이전 주문건 : 2019년 1월 31일까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2019년 1월 31일 오전 11시 이후 주문건 : 2019년 2월 7일부터 순차 출고

3) A/S 부품

- 2019년 1월 28일 오후 2시 이전 주문건 : 2019년 1월 31일까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2019년 1월 28일 오후 2시 이후 주문건 : 2019년 2월 7일부터 순차 출고

(설날 연휴 전후로 택배사 물량 급증으로 인해 배송이 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

 

* 고객상담 :

설날 연휴 기간 동안 고객 상담(전화/카카오 플러스친구)이 어렵습니다.

고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.

[공지]
[공지사항] 2018년 종무식 휴무 안내
2018.12.27
안녕하세요. 듀오백입니다.

2018년 종무식 관계로 아래와 같이 배송 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.


1) 종무식 : 2018년 12월 31일 (월)

2) 배송안내

- 2018년 12월 26일 오후 2시 이전 주문건 : 2018년 12월 28일까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2018년 12월 26일 오후 2시 이후 주문건 : 2019년 01월 02일부터 순차 출고

3)  고객상담

종무식 당일은 고객 상담이 어렵습니다.

고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.


감사합니다. ^^
[공지]
[공지사항] 2018년 추석 연휴 배송 공지
2018.09.19

안녕하세요. 듀오백입니다.

추석 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

* 추석 연휴 기간 : 2018년 9월 22일 ~ 2018년 9월 26일

 

* 배송안내 :

- 2018년 9월 19일 오후 2시 이전 주문건 : 2018년 9월 21일까지 출고 (일부 상품 제외)

- 2018년 9월 19일 오후 2시 이후 주문건 : 2018년 9월 27일부터 순차 출고

(추석 연휴 전후로 택배사 물량 급증으로 인해 배송이 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

 

* 고객상담 :

추석 연휴 기간 동안 고객 상담(전화/카카오 플러스친구)이 어렵습니다.

고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

 

즐거운 한가위 되세요. 감사합니다.

[공지]
[공지]시스템 점검으로 인한 사이트 중단 안내(8월9일...
2018.08.08
듀오백몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

더 나은 서비스 제공을 위하여 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행 됩니다. 

 - 점검 일정 : 2018년 8월 9일 am 3:00 ~ 7:00 (4시간)
 - 점검시간동안 사이트 이용이 중단 됩니다. 

보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하는 듀오백몰 이 되겠습니다. 
[공지]
[공지]시스템 점검으로 인한 사이트 중단 안내(7/26...
2018.07.24

듀오백몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

더 나은 서비스 제공을 위하여 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행 됩니다


 - 점검 일정 : 20187 26 AM 03:00 ~ 07:00 (4시간)

 - 점검시간 동안 사이트 이용이 중단 됩니다

보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하는 듀오백몰 이 되겠습니다

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  • 2018.08.08
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  • 2018.07.24
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