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자주묻는질문(FAQ)

  • [제품관련] D-043과 043+의 차이는 뭔가요?   

    번호: 33

    043과 043+의 차이는 좌판부의 차이로, 043+가 좌판에 두께감이 있고, 쿠션부를 탈착할 수 있습니다.

  • [제품관련] 성인이 앉아도 괜찮은가요?   

    번호: 32

    성인이 앉아도 괜찮습니다만 아동을 대상으로 설계된 의자이기 때문에 신장이 160cm가 넘으시는 경우 오히려 불편하거나 자세에 좋지 않을 수 있습니다.

  • [제품관련] 밀키 218과 228의 차이가 뭔가요?   

    번호: 31

    밀키 218과 228의 가장 큰 차이점은 등판 그로잉(깊이조절) 기능의 유무입니다.

  • [제품관련] 듀얼린더 중심봉이 뭔가요?   

    번호: 30

    듀얼린더 중심봉은 듀오백에서 독자적으로 개발한 특허받은 중심봉으로 조절 레버를 조작하여, 회전하는 의자 몸체를 선택적으로 고정할 수 있는 중심봉입니다.

  • [제품관련] 직접 조립해야 하나요?   

    번호: 29

    아동용 의자는 반조립 상태로 택배 발송되며, 소비자께서 일부 조립이 필요한 D.I.Y 상품입니다. 동봉된 조립설명서를 보시면서 손쉽게 조립하실 수 있습니다. 

  • 아동용 높이조절 발받침은 연령보다는 아동이 의자에 앉았을 때 두 다리가 지면에 완전히 닿았는지의 여부에 따라 발받침 사용 유무를 판단할 수 있습니다. 만약 아이가 의자에 앉았을 때 아이의 다리가 지면에 닿지 않는다면 발받침을 사용하시는 것을 권장합니다.

  • 듀오백 밀키와 래빗은 조절기능을 통해 신장120cm~160cm의 아동이 사용할 수 있도록 설계 되었습니다. 120cm 이하의 아동은 발받침을 통해 안정감보완할 수 있습니다.

  • [제품관련] 팔걸이 탈착이 가능한가요?   

    번호: 26

    6mm 육각렌치를 이용해 좌판 아래쪽의 팔걸이 볼트를 푸시면 팔걸이를 탈착하실 수 있습니다.

    (브라보, 메가, 고정형 모델 제외)

  • 등받이의 지퍼는 생산 및 조립의 편의를 위한 것으로 등받이 커버를 벗겨 세탁은 불가능 합니다.

  • [제품관련] 더블라셀 원단이 뭔가요?   

    번호: 24

    더블라셀이란 원단이 두겹의 레이어 층을 형성하고 있어 메쉬소재의 장점인 통기성과 쾌적함은 유지한채 내구성과 탄성을 강화한 원단입니다.

  • 설계된 모양 그대로를 틀(금형)을 통해 알루미늄 재질로 생산하는 방식으로, 플라스틱 재질보다 내구성이 뛰어나고, 별도의 용접부가 없어 안전성이 높으며, 외관이 깔끔하고 정밀하다는 장점이 있습니다.

  • [제품관련] 트위스트백 은 어떤 기능인가요?   

    번호: 22

    트위스트백이란 착석자가 등받이에 기댄 상태에서 몸을 좌,우로 움직일 시 등받이가 함께 좌,우로 유동적으로 회전하는 기능으로 착석자의  움직임에도 등받이가 유연하게 등을 지지해 주는 인체공학적 기능입니다. 

  • [제품관련] 메가 S와 D의 차이점이 뭔가요?   

    번호: 21

    메가 S는 스킨폼 재질의 럼버서포트를 사용하여, 좀 더 부드럽게 허리를 지지해 주고, 메가 D는 다이나믹 럼버서포트를 사용하여, 보다 넓은 범위의 허리를 탄탄하게 지지해 드립니다.

  • [제품관련] 에어로란 무엇인가요?   

    번호: 20

    에어로란 듀오백 라인업 중, 좌판이 메쉬로 된 제품을 총칭하는 브랜드명 입니다.

  • 듀오백 사무용 의자는 한국 표준 신장의 90% 비율을 차지하고 있는 신장 153~182cm의 사용자가 사용 시 가장 편안하게 앉으실 수 있습니다.

  • [제품관련] 싱크로나이즈드 틸트란 무엇인가요?   

    번호: 18

    틸트란 의자의 등,좌판에 기울임을 주는 핵심부품입니다. 싱크로나이즈드 틸트는 등,좌판에 차등화 된 틸팅 각도를 가능하게 설계되어, 착석감 향상에 도움을

    줍니다. 

  • 듀오백 사무용 의자는 미국 BIFMA(미국 가구생산자 협회) 기준과 동일한 품질과 내구성테스트를 통과한 제품으로 최대 125kg 체중의 사용자까지 사용이 가능합니다.

  • [제품관련] 제품명 알파벳의 의미가 무엇인가요?   

    번호: 16

    [듀오백]

    D2500G, D2, ALPHA

    등받이가 2개로 나뉘어 척추와 등 근육을 견고하게 감싸줍니다.

    사용자의 자세 변화에 따라 능동적으로 움직이는 등받이가 허리에 가해지는 부담을 줄여줍니다.


    [싱글백]

    Q1, Q7, D3, BRAVO

    등받이가 하나로 S자 요추라인에 맞추어 디자인되어 넓은 등판에 편안하게 기댈 수 있습니다.

    호불호가 없는 심플한 디자인으로 어느 공간에나 잘 어울리는 연출이 가능합니다.


    [좌판]

    스펀지좌판(S) 메쉬좌판(AIRO,M) 라텍스좌판(T)


    [프레임]

    화이트 프레임(W) : CW, MW, Q1W, ASW, DASW

    블랙 프레임(B) : W가 없는 경우, 073B


    [팔걸이]

    조절형 팔걸이(A

    고정형 팔걸이(F)


  • [제품관련] 폐의자(가구)를 수거 해주세요.   

    번호: 15

    듀오백에서는 별도의 폐의자(가구) 수거 서비스를 진행하지 않습니다.
  • [제품관련] 제품 조립 방법이 궁금해요.   

    번호: 14

    제품 조립 방법이 궁금해요.

    • 제품 조립 방법은 본 홈페이지 고객센터 - 제품설명서에서 모델명을 검색하시면 확인 가능합니다.
    • 부품 교체 방법은 본 홈페이지 고객센터 - 자주찾는질문 - 교체관련에서 각 부품에 맞는 조립/분리 방법을 확인하시기 바랍니다.
    제품설명서 바로가기부품 교체관련 바로가기

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