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24답변완료2023.01.25배송배송
브라보 200m airo 무료시공
임*윤2023.01.25 -
비밀글입니다
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23답변완료2022.12.14상품상품
제목에 [1만원쿠폰+선물증정] 되있는데 선물은 무엇인가...
오*훈2022.12.14
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비밀글입니다
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22답변완료2022.11.10교환/변경교환/변경좌판교환임*현2022.11.10
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1. 좌판의 플라스틱 틀의 두 군데에 어딘가에 찍힌 듯한 흠집이 나있어 육안으로 보기 거슬리며 손으로 만져볼 경우 거칠거칠한 것이 느껴집니다. - 앞 사진 3개
2. 좌판의 올이 풀려있습니다. - 마지막 사진
이것에 대해 좌판의 교체가 가능한지 문의합니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다.
좌판교체 문의 관련 아래 링크 통하여 문의 남겨주시면 상담 도와드리겠습니다.
채널톡 -> https://8qqk6.channel.io/lounge
감사합니다.
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21답변완료2022.09.07상품상품저번에 헤드레스트에 목받침 배게 사라고 하셨는데 도대체...제*요2022.09.07
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제가 목받침 배게 샀는데 그래도 목이 아파요,, 추천해주실 제품있을까요?
안녕하세요 고객님 듀오백입니다.
사용자마다 착석감이 다르 실 수 있기때문에 제품 추천은 어려운점 양해부탁드립니다.
듀오백 몰 매장검색 후 가까운 매장 방문하시어 체험부탁드립니다.
감사합니다.
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20답변완료2022.08.25상품상품
최대하중
장*순2022.08.25
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비밀글입니다
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19답변완료2022.06.22배송배송배송 언제 되나요??권*헌2022.06.22
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배송일 확인 해주세요
아직 상품준비중 이라고 나오네요
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로
생산 후 27일(월) 출고 예정입니다.
옵션으로 주문해주신 쿨링팬은 22일(수) 대한통운 649352530106 이용하여 출고진행되었습니다
출고 후 평균적인 배송기간 일주일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.
듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다
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18답변완료2022.04.19상품상품다이캐스팅 베이스 변경 가능여부.현*철2022.04.19
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브라보 200M Airo 제품은 다이캐스팅 베이스 변경이 불가한가요?
이벤트 페이지에 항목이 없어서 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다.
현재 2박스로 분리되는 제품을 한정하여(일부제외) 다이캐스팅 베이스 변경이 진행되고 있습니다.
문의주신 브라보 200M AIRO 제품은 1박스로 출고되어 다이캐스팅 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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17답변완료2022.04.04배송배송배송 언제쯤 되나요?원*민2022.04.04
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언제쯤 배송 되는지 알 수 있을까요? 빨리 받아야 해서요 ㅠ
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 6일(수) 출고 예정입니다.
출고 후 평균적인 배송기간 영업일기준 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다
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16답변완료2022.03.13상품상품틸팅기능 문의윤*필2022.03.13
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구매를 했는데... 틸팅기능에 대해서 문의 드립니다.
1. 제가 생각하는 틸팅은 우선 제가 원하는 각도로 고정 한 후 일어서면 원상복귀 되었다가 다시 앉으면 제가 정한 각도 까지 누워지는거라고 생각했는데.. 그게 아닌것 같습니다. 제가 잘 못생각하고 있는건가요?
2. 틸팅 강도 조절은 잘 모르겠습니다. 플러스 마이너스 있는데 둘다 팅~ 소리 날때까지 돌려보고 테스트 해봤는데..,,, 잘 모르겠습니다. 특히 플러스를 최대(팅~ 소리날때까지) 하고 뒤로 누워봤는데... 전혀 뻑뻑한 느낌이 없습니다. 원래 그런가요??
안녕하세요 고객님 듀오백입니다
홈페이지 우측 하단에 말풍선 아이콘 클릭하여 A/S 문의->A/S신청하기 통해 상담 남겨주시거나 또는 1588-2501 로 번호 남겨주세요.
감사합니다.
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15답변완료2022.02.23상품상품의자 고정 가능한가요?정*훈2022.02.23
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의자 고정 가능한가요?
안녕하세요 고객님 듀오백입니다.
높낮이, 팔걸이, 목받침의 경우 조절 후 고정이 가능하지만 회전 기능, 바퀴 의 경우 고정이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
