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2018.10.04
9월29일 주문한 상품 배송문의
조*술
2018.10.04
안녕하세요 9월29일 주문한 상품 2품목을 아직까지 받지 못했습니다. 혹시나 해서 홈피 확인해보니 배송 정보에 준비중이라고 되어있는데.. 확인하시고 연락바랍니다.
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 줌누해주신 제품 주문제작 후 금일 출고 예정입니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~3일 정도 소요되오니 참고부탁드립니다. 감사합니다.
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2018.04.29
고정형으도 구매 가능한가요?
최*기
2018.04.29
밑에 바퀴 달린 모델이 아닌, 고정형으로도 구매 가능한가요? 가능하다면 가격이 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 유선상으로 안내드렸습니다 감사합니다.
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2018.04.15
발받침
정*준
2018.04.15
듀오백학생의자에 있는 발받침대 같이 사용가능한가요?
안녕하세요 듀오백입니다 중심봉사양이 좀 틀리기 때문에 DK2500G 성인용 모델에는 호환이 조금 어렵습니다.. 감사합니다.
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2018.03.14
dk2500G 모델 무회전으로 바꿀있나요?
허*일
2018.03.14
dk2500G 모델 무회전으로 바꿀있나요?듀오래빗 모델처럼 회전할수 없게 바꿀수있나요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 디비케이입니다. DK2500G같은경우 중심봉 사양상 무회전봉으로 변경이 불가능 합니다. 감사합니다 ^^.
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2018.03.08
사은품이 안왔어요.
양*혜
2018.03.08
오늘 의자를 받았는데 사은품으로 준다는 이지풋라이트가 안왔어요. 보내주세요.
안녕하세요 듀오백입니다. 사은품은 주문일로 부터 2주후에 배송되니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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2017.11.07
배송 왜이렇게 늦어요?
천*우
2017.11.07
주문번호 P20171101083041567 11월 1일에 주문했는데 아직도 상품준비 중이면 어쩌자는겁니까?
안녕하세요 듀오백입니다. 주문 후 생산이 이루어지는 형태로 고객님께서 주문해주신 제품은 금일 출고 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다
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2017.09.16
팔걸이 다시문의
이*혁
2017.09.16
2500g가 아니고 2500의 팔걸이가 푹신하다구요? 2500g가 더비싼거 아닌가요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 디비케이입니다. 유선상으로 안내드리려했으나 연결되지 않아 글로 대신합니다. 2500,2500G 두모델 다 우레탄 패드입니다만 푹신한 감은 약간 차이가 있습니다. 감사합니다.
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2017.09.11
팔걸이 문의
이*혁
2017.09.11
팔걸이부분이 푹신푹신한 소재인가요? 아니면 플라스틱 소재인가요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 디비케이입니다. 2500모델의 팔패드는 우레탄 소재로 약간 푹신푹신합니다. 감사합니다.
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2017.05.09
5월 2일에 주문했는데 왜 안오나요? 어이상실
나*석
2017.05.09
운송장 번호도 안나오고 보내긴 한건가요? 아무리 연휴가 끼어있어도 그렇지 5월 2일에 주문한게 아직도 안오는건 좀 심한거 같네요. 실망스럽기 짝이 없네요.
안녕하세요 디비케이입니다. 고객님께서 오후 2시 이후에 주문해주셔서 8일날 출고되셨으며 물량 증가로 인한 택배사의 송장번호 스캔 지연으로 조회가 안되시는 것 같습니다 금일 저녁이나 내일 오전에도 조회 안되시면 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
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2017.04.11
언제 배송되죠?
방*선
2017.04.11
지난주에 주문했는데 아직도 배송준비중인데 언제 보내실건가요?
안녕하세요 디비케이입니다. 고객님께선 금요일 2시 이후에 주문해주셔서 어제 주문확인되었습니다. 오늘 출고 예정이시며 운송장번호 6981-9505-3440 이니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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