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44답변완료2023.10.30상품상품제품 비교 문의입니다홍*원2023.10.30
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브라보 BR-200M Airo 제품과 메가 풀 매쉬 제품은 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
기존에 BR-200 2016년식 사용중에 망가져서 보상판매가 가능하다고 해서 메가 제품 알아보는데,
가격에 있어서 큰 차이가 없길래 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
가장 큰 차이점들은 럼버서포트 디자인, 헤드레스트, 전체적인 디자인입니다.
메가 - 4D 헤드레스트 (높낮이, 깊이,각도), 스킨폼/다이나믹 럼버, 틸팅 (등판 21도/좌판 7도)
브라보 - 헤드레스트 (높낮이, 각도). 가로 럼버, 틸팅 (등판 21도/좌판 7도)
메가 제품이 듀오백 출시 제품 중 등판이 가장 크게 디자인되었다는 점과, 스킨폼 럼버의 경우에는 쿠션감이 있는 듀얼 럼버서포트로 요추를 부드럽게 받쳐주며, 듀오백처럼 유연하게 받쳐준다는 점이 있습니다.
다만, 메가의 스킨폼 및 다이나믹 럼버서포트 보다 브라보의 럼버서포트가 조금 더 가로로 길어 넓게 받쳐주는 감을 원하신다면 브라보도 한 번 고려해보시는 게 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
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43답변완료2023.10.16상품상품AS문의조*훈2023.10.16
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등받이 옆에 박아놓으신 타카심?이 분리되고있는데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 부분은 등판 통으로 교체 진행을 해주셔야 합니다.
홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 RL 인증번호, 증상 사진, 문의 내용 같이 말씀 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.
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42답변완료2023.10.11배송배송언제쯤 올까요안*주2023.10.11
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배송완료 되지도 않았는데 배송완료라고 뜨고;
뭐 배송기사님 일정도 안나오고 기다리기 힘드네요..
안녕하세요 듀오백입니다
고객님께서 주문하신 제품 13일(금) 배송완료된것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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41답변완료2023.10.08상품상품BR200M 22년식 사용 중분*법2023.10.08
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BR200M 22년식 사용 중입니다
이사하게 되어 의자를 차에 실을 수가 없어
분해해야하는데
어디까지 분해할 수 있으며, 방법을 알 수 있는지요
안녕하세요, 듀오백입니다.
홈페이지 채팅 상담 하단에 있는 채팅 상담을 통해 문의내용을 말씀 해주시면 분해를 위해 참고하실 수 있는 설명서와 영상 같이 첨부드리겠습니다.
감사합니다.
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40답변완료2023.10.02상품상품좌판 및 커버 교체 문의조*삼2023.10.02
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해당 상품 좌판 커버 구매나 좌판 교체하기 위한 상품구매는 어디서 하나요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 해당 제품의 커버는 현재 단종이 되어 구매가 불가합니다. ㅠㅠ
다만 좌판은 구매가 가능하며, 좌판 구매를 원하실 경우 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 제품명과 문의내용 같이 말씀해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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39답변완료2023.09.25상품상품
제품 차이
조*준2023.09.25 -
비밀글입니다
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38답변완료2023.09.02기타기타좌판 따로구매맹*주2023.09.02
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BR-200M 풀메쉬의자 구매했는데 좌판이 좀 불편해서
다른좌판 있으면 살수있는거 있을까요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
다른 좌판 구매 가능합니다.
스펀지, 라텍스. 베타젤 중 구매가 가능하며, 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의내용 말씀 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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37답변완료2023.08.20상품상품a/s 신청한지 한달 되어가는데 언제수리되나요?송*영2023.08.20
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처음에는 2주라고 말해주셨는데 이제 한달다되어 가내요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
늦어지면 늦어진다 라는 연락도없고... 말도 없고.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
의자를 편하게 앉을려고 샀는데ㅋㅋㅋㅋㅋ한달동안ㅋㅋㅋㅋㅋ
이 글 보시는 분들 잘 생각 하세요
배송 되게 오래 걸리고 a/s는 더 오래 걸립니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 오랜 기간 기다려주셔서 감사합니다.
현재 고객님 건은 익일 중으로 방문을 드릴 예정입니다.
현재 방문 건이 많아 기간이 많이 지난 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.
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36답변완료2023.08.18상품상품헤드레스트 분리 가능한가요?이*혜2023.08.18
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안녕하세요. 제품을 구매하여 몇 달 간 잘 사용하고 있는 사용자입니다.
하나 최근 헤드레스트가 몸에 맞지 않는 걸 느껴 분리하려고 하는데
등 기판을 분리해 봐도 헤드레스트를 분리할 수 있는 방법이 있는지 모르겠더라고요. ;;
혹시 헤드레스트 분리가 불가한 제품인가요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 제품 헤드레스트 분리가 가능합니다.
홈페이지 하단에 채팅 상담으로 문의내용 말씀 해주시면 분리하실 수 있는 영상 첨부 드리겠습니다.
감사합니다.
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35답변완료2023.08.12배송배송아직 받지도 못함유*엽2023.08.12
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연락도없음
안녕하세요 듀오백입니다
배송지연으로 불편을 드려 죄송합니다
고객님께서 주문하신 제품 28일(월) 수령하신 것으로 확인됩니다.
앞으로 동일한 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
