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2019.10.31
친구할인쿠폰
김*정
2019.10.31
신규가입쿠폰은 할인율 20프로 이상시 사용못한댔는데 친구할인쿠폰으로 이상품을 살경우에 기존할인된가격 16만원에 30프로 중복할인해주시는지 궁금해요 그리고 이상품에 커버를 씌워 사용할경우 어떤커버써야하는지 유알엘 첨부부탁드려요
안녕하세요 듀오백입니다. 중복할인은 불가합니다 참고부탁드리며 DK2500G 모델 커버같은경우 듀오백 커버 DK-C1 타입으로 구매하시면됩니다. https://www.duoback.co.kr/c_mbuy/?p_url=detail&p_id=CA001CB065CC008P000001 감사합니다.
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2019.05.05
의자각도
정*태
2019.05.05
등받이기대고 누웠을때 요즘 좌판과등받이가 90도 고정된각으로 그대로 누워지는건가요? 아님 좌판은 고정된상태에서 등받이만 누워지는건가요? 아님 좌판각따로 등받이각따로 누워지는건가요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 유선상으로 안내드렸습니다 감사합니다.
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2019.03.06
배송지 분리
박*영
2019.03.06
주문번호 : P20190306194355121 회사서 쓸려고 주문했습니다. 책상은 집으로 보내주세요. 회사로 보내심 안됩니다. 집주소 : 경기도 안양시 만안구 박달로479번길 31신한아파트 3동 204호 (우편번호 13982)
안녕하세요 듀오백입니다. 유선상 안내드렸습니다. 감사합니다.
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2019.03.06
3월16일로 배송요청드렸습니다.
이*혁
2019.03.06
3월16일(토)이 입주날이라 그때 맞춰 배송해달라고 메모를 남겼는데 혹시나 해서 여기에도 글 남깁니다. 미리 보내시면 안됩니다!! ㅎ 되도록이면 책상도 같이 왔으면 좋겠습니다. 감사합니다.
리뉴얼 이전 문의건으로 일괄 답변완료 처리함. (추가 문의시 듀오백몰 고객 게시판으로 재문의 바랍니다.)
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2019.03.05
몸무게 90
지*희
2019.03.05
쓰고있던 의자가 바퀴가 ㅠ.ㅜ 90키로도 버틸수있나요? 뒤로 많이 기대고 쓰는 편이에요
안녕하세요, 듀오백입니다. 제품마다 하중이 정해져 있지는 않아서 정확한 답변 드리기가 어렵습니다. 다만 사무실에서 많이 사용하시는 편입니다. 감사합니다.
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2019.01.24
이벤트 책상에 관하여.
최*주
2019.01.24
이벤트로 오는 책상은 3/17일날에 일괄발송 된다고 되어 있는대 제가 주문한 주소는 3월이면 이사를 하여서 책상을 다른주소로 보내주실 수 있나요?
안녕하세요 듀오백입니다. 책상 증정상품 부산광역시 남구 대연동1733-12번지 도연레미안 403호 위 주소로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
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2019.01.21
책상증정 상품인데 책상은 언제오나요??
최*중
2019.01.21
오늘 의자는 잘받았습니다 그런데 증정 책상은 따로 배송이 오는건가요?? 언제 받을수 있는건지 알고싶습니다 수고하세요
안녕하세요. 듀오백입니다. 사은품으로 증정되는 책상은 반품 및 교환이 있을 수 있어, 주문일 기준으로 약 2주 후 별도 발송됩니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다. ^^
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2018.12.21
제품을받았는데...
박*영
2018.12.21
제품을 오늘받아서 조립 후 등판조절하려고 조절캡을 양방향 모두 해봤으나 등판 기울임 강도는 조절되지않고 뻣뻣하게 고정되어 뒤로 기대어도 움직이지 않아 불편합니다. 연락 주시기 바랍니다.
안녕하세요 듀오백입니다. 불편드린점 다시한번 죄송합니다, 방석하단에 텐션레버 마찰력있는 고무장갑 같은거 껴서 최대한 돌려봐주시길 바랍니다. ★틸팅강도조절방법 시계방향으로 돌리면 뻑뻑해지고(강해짐) 반시계방향으로 돌리면 부드러워짐(약해짐) DK2500골드 제품같은경우 각도고정이 되는모델이다보니 간혹가다 육각너트가 잠기는 경우가있습니다, 앉았을때 기준으로 왼쪽 하단에 금색 육각너트 있습니다 5도정도 살짝 공구(뻰찌)나 렌치 이용하여 풀어봐주시면 부드럽게 틸팅 가능하실거에요 만약 동일 증상이면 연락 다시 부탁드립니다.
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2018.10.08
틸팅각도
정*정
2018.10.08
틸팅각도 고정되나요?
안녕하세요 듀오백입니다. 문의주신 DK2500G 뒤로젖혔을때 원하는각도에서 고정가능하십니다. 하단에 텐션레버로 뒤로젖힐때 강,약 강도조절도 가능하십니다 좌판과 등받이는 1:1비율로 넘어가는 모델입니다 감사합니다.
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2018.10.08
배송 문의
이*현
2018.10.08
상품을 주문했는데 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 주문해주신 제품 주문제작 상품으로 금일 출고 예정이십니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~3일 정도 소요되오나 택배사 사정에 따라 배송일정 1~2일정도 더 지연되실 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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