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50답변완료2023.11.15배송배송
배송날짜요~~
공*진2023.11.15 -
비밀글입니다
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49답변완료2023.11.02배송배송배송일자를 특정일자 이후로 요청이 가능할까요??이*규2023.11.02
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11.11일날 이사를 해야 해서 11일포함 이후로 배송을 받고자 합니다.
가능할까요??
안녕하세요 듀오백입니다.
주문 시 배송메세지에 기재해주시면
11월 11일 이후 배송진행될 수 있도록
츨고 진행해드리겠습니다
감사합니다.
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48답변완료2023.10.25상품상품
제품 불량 문의드립니다.
이*재2023.10.25
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비밀글입니다
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47답변완료2023.10.18상품상품
쿨링팬장착모델
서*석2023.10.18
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비밀글입니다
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46답변완료2023.09.07상품상품시공배송 신청방법차*현2023.09.07
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시공배송을 받고 싶은데 혹시 어떤 방법으로 신청해야 하나요?
안녕하세요 듀오백입니다.
시공배송요청 시 시공비는 고객님께서 부담해주셔야하며,
▶ 듀오백 채널톡으로 문의 시 실시간 채팅 상담이 가능하오니
문의 부탁드립니다.
https://8qqk6.channel.io/lounge
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45답변완료2023.09.01교환/변경교환/변경좌판을 페브릭으로 교환 가능한가요?양*우2023.09.01
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엉덩이 시원하려고 매쉬로 샀는데 저랑은 조금 안맞는거 같아서요 ㅠㅠ
배송온지 하루도 안됬지만 페르릭으로 자판이 교환이 된다면 교환하고 싶습니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
제품 교환은 불가하나, 좌판 구매는 가능합니다.
패브릭 좌판으로 구매 시 금액은 53,900원입니다.
좌판 하단에 있는 볼트 4개만 풀어주시면 교체가 가능하며, 구매 원하실 경우 홈페이지 하단에 채팅 상담으로 문의 내용 말씀 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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44답변완료2023.08.28배송배송배송 언제 출발하나요?양*우2023.08.28
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너무 기대중이에용~
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 30일(수) 출고 예정입니다.
출고 후 평균적인 배송기간 영업일기준 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되며 택배사 사정에 따라 최대 2주까지 소요될 수 있습니다.
감사합니다
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43답변완료2023.08.24배송배송
배송 천천히 와도 되는데 언제쯤 올까용? ㅎㅎ
손*결2023.08.24
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비밀글입니다
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42답변완료2023.08.23상품상품다이캐스 캐스팅 베이스로 주문했습니다.손*결2023.08.23
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다이캐스 캐스팅 베이스로 주문했습니다.
일반 베이스에 비해 묵직하고 튼튼해서 무게가 더 나갈 것 같은데 얼마나 차이날까요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
일반 베이스의 무게는 2.46kg 이며, 다이캐스팅 베이스의 무게는 2.44kg 입니다.
일반 베이스의 무게가 조금 더 많이 나가나, 두 베이스 무게는 많이 차이가 나지 않습니다.
감사합니다.
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41답변완료2023.08.14상품상품제품 차이안*현2023.08.14
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Q1, Q1W, Q1슈프림 차이를 모르겠어요
어떤 점이 다른건가요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
프레임 색상, 등받이 재질, 헤드레스트의 차이점이 있습니다.
w는 화이트 프레임의 약자로 의자 프레임 색상 차이입니다.
프레임 색상 차이 이외의 기능적인 차이는 없으며, 화이트 프레임의 경우, 사촐과 마감이 까다로워 가격 차이가 나는 점 참고 부탁드리겠습니다.
슈프림의 헤드레스트는 높낮이 조 절, 깊이 조절, 각도 조절이 가능하십니다.
두 메쉬 등판 쿨링 성능은 비슷하나, 슈프림 제품의 등판이 기존 더블라셀 보다 신축성이 우수하며, 내구성과 탄성이 더 뛰어난 것으로 확인이 됩니다.
감사합니다.
