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2021.09.28
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좌판 탈부착 여부
이*준
2021.09.28
밝은 색상이라 오염될 수 있을 것 같은데 세탁하게 좌판이 탈부착가능한가요??

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


해당 제품의 경우 좌판 탈부착은 가능하나 시트천만 분리가 되지 않아, 세탁은 어렵습니다.


감사합니다.



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2021.09.28
상품
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좌판 교체 가능 여부
이*준
2021.09.28
오염이 너무 심할 경우 해당 제품 q1sp-ha-cw 좌판 교체 가능한가요?

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


Q1SP-HA-CW 좌판교체 가능하며, 교체비용은 53,000원입니다.


감사합니다^^



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2021.09.25
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다른 상품과 차이점
h*
2021.09.25
Q1SP-HDA-CW모델과 Q1SP-HA-CW모델은 기능적으로 어떤 차이가 있나요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


Q1SP-HA-CW 제품은 좌판 슬라이드 기능이 없으며 Q1SP-HDA-CW 모델은 좌판 슬라이드 기능이 있습니다.


좌판 슬라이드 기능은 좌판을 신체에 맞게 늘리거나 줄일 수 있습니다.


감사합니다.

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2021.07.12
의자 등받이
이*기
2021.07.12
셀프로 조정이 된다고 하는데..... 틸딩각도 조절레버를 올려놓고 다른 사람이 앉아서.... 등받이가 뒤로 많이 간 상태인데.. 아무리 등받지를 밀어도 원래대로 돌아오지 않는데... 어떻게 하면 등받이의 각도를 조절할 수 있는건가요????
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 통화부재시어 답변남겨드립니다. 자세한 상담을 위해 1588-2501로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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2021.05.28
상품 배송 리뷰~
한*만
2021.05.28
안녕하세요 상품 안전하게 도착 했습니다 너무 좋내요~^^; 리뷰는 어떻게 작성되나요;;
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. [마이페이지] - [쇼핑활동] - [상품평작성] 경로를 통해 상품평 작성이 가능합니다^^ 프리미엄 리뷰 이벤트를 진행중이니 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^
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2021.05.25
배송일이 궁금합니다
한*만
2021.05.25
안녕하세요 어제 오전에 주문 총알배송 품목인데 금일은 출고되는지 궁금합니다
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로 생산 후 금일 출고 예정입니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다. 듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 : )
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2021.05.25
배송일이 궁금합니다
한*만
2021.05.25
안녕하세요 어제 오전에 주문 총알배송 품목인데 금일은 출고되는지 궁금합니다
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로 생산 후 금일 출고 예정입니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다. 듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 : )
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2021.05.15
의자 높이
정*교
2021.05.15
죄송한데.. 사용하다보니 높이가 낮은거 같은데 최대높이가 40정도까지 올라가는 거 맞을까요? 성인용의자인데 최대높이가 너무 낮아서.. 혹시 가스봉 잘못 보내주신 거 아닌가해서요 사진이랑도 다른 거 같은데
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 전화드렸으나 부재여서 문의답변글 드립니다. 최대로 높였을때 높이가 지면에서부터 방석까지 40cm 이신건가요? 만약, 그렇다면 우선 불편드린 점 죄송합니다. 이 경우 제품교환기간은 지나셔서, 기사님 방문으로 점검 후 부품교체로 진행 도와드려야 할 것 같습니다. 접수는 1588-2501로 번호남겨주시거나 듀오백 카카오톡 채널 AS문의>사진첨부>상담원연결까지 들어오셔서 문의주시면 됩니다. 감사합니다.
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2021.05.10
배송문의
안*솔
2021.05.10
5월 2일 주문했는데 아직도 상품준비중이네요. 배송 언제쯤 되나요?
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. 해당 제품은 물량 증가로 인하여 5/10(월) 출고 되었습니다. 운송장번호 전달 드립니다. 택배사 : 경동택배 송장번호 : 3136092010040 감사합니다, 좋은 하루 보내세요 ^^
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2021.04.20
사은품
장*도
2021.04.20
안녕하세요? 3/29일에 주문하여 물건 사용중인데 혹시 리뷰이벤트 발받침대는 언제쯤 배송되나요? 감사합니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다! 슈프림 의자를 구매해 주셔서 정말 감사합니다~! 발받침 사은품은 4월 27일에 출고 될 예정입니다 :) 감사합니다, 좋은 하루 보내세요!

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