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19
답변완료
2022.06.22
배송
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배송 언제 되나요??
권*헌
2022.06.22
배송일 확인 해주세요
아직 상품준비중 이라고 나오네요

안녕하세요 듀오백입니다.


고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로

생산 후 27일(월) 출고 예정입니다.

옵션으로 주문해주신 쿨링팬은 22일(수) 대한통운 649352530106 이용하여 출고진행되었습니다 

출고 후 평균적인 배송기간 일주일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.

듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다

18
답변완료
2022.04.19
상품
상품
다이캐스팅 베이스 변경 가능여부.
현*철
2022.04.19
브라보 200M Airo 제품은 다이캐스팅 베이스 변경이 불가한가요?
이벤트 페이지에 항목이 없어서 문의 드립니다.

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


현재 2박스로 분리되는 제품을 한정하여(일부제외) 다이캐스팅 베이스 변경이 진행되고 있습니다.


문의주신 브라보 200M AIRO 제품은 1박스로 출고되어 다이캐스팅 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

17
답변완료
2022.04.04
배송
배송
배송 언제쯤 되나요?
원*민
2022.04.04
언제쯤 배송 되는지 알 수 있을까요? 빨리 받아야 해서요 ㅠ


안녕하세요 듀오백입니다.


고객님께서 주문하신 제품 6일(수) 출고 예정입니다.

출고 후 평균적인 배송기간 영업일기준 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.


감사합니다

16
답변완료
2022.03.13
상품
상품
틸팅기능 문의
윤*필
2022.03.13
구매를 했는데... 틸팅기능에 대해서 문의 드립니다.

1. 제가 생각하는 틸팅은 우선 제가 원하는 각도로 고정 한 후 일어서면 원상복귀 되었다가 다시 앉으면 제가 정한 각도 까지 누워지는거라고 생각했는데.. 그게 아닌것 같습니다. 제가 잘 못생각하고 있는건가요?

2. 틸팅 강도 조절은 잘 모르겠습니다. 플러스 마이너스 있는데 둘다 팅~ 소리 날때까지 돌려보고 테스트 해봤는데..,,, 잘 모르겠습니다. 특히 플러스를 최대(팅~ 소리날때까지) 하고 뒤로 누워봤는데... 전혀 뻑뻑한 느낌이 없습니다. 원래 그런가요??

안녕하세요 고객님 듀오백입니다


홈페이지 우측 하단에 말풍선 아이콘 클릭하여 A/S 문의->A/S신청하기 통해 상담 남겨주시거나 또는 1588-2501 로 번호 남겨주세요.


감사합니다.

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답변완료
2022.02.23
상품
상품
의자 고정 가능한가요?
정*훈
2022.02.23
의자 고정 가능한가요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


높낮이, 팔걸이, 목받침의 경우 조절 후 고정이 가능하지만 회전 기능, 바퀴 의 경우 고정이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.


감사합니다.

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답변완료
2022.02.20
상품
상품
의자 높낮이 질문
김*범
2022.02.20
비밀글입니다
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답변완료
2022.01.16
배송
배송
전주지역 현재 아예 배송 불가능한가요?
z*z
2022.01.16
cj대한통운 파업으로 인해 전주 지역 현재 아예 배송 불가능인가요?
아니면 다른 택배로 보내주실 수 있나요?

안녕하세요 듀오백입니다


고객님께서 문의하신 발받침제품 CJ대한통운으로

출고가 진행되나 현재 파업으로 인해 배송불가지역은

타택배사 이용하여 배송해드리고 있습니다 


감사합니다 

12
답변완료
2022.01.08
상품
상품
최대하중
확*
2022.01.08
비밀글입니다
11
답변완료
2022.01.04
상품
상품
상품 문의
w*3
2022.01.04
비밀글입니다
10
답변완료
2021.12.12
상품
상품
문의
김*은
2021.12.12
비밀글입니다

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