안녕하세요, 듀오백입니다.

우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다 고객님.

해당 부분은 에어커버를 새로 받아보실 수 있도록 접수 진행 도와드릴 수 있습니다.

홈페이지 하단에 상담으로 문의내용 말씀 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 듀오백입니다.

답변이 늦어 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품

커버 교환으로 진행해드리겠습니다.

익일 듀오백 고객센터 혹은 문자로 안내드릴 예정이오니

양해부탁드립니다

감사합니다 

안녕하세요 듀오백입니다 

고객님께서 주문하신 제품 주문확인일로부터 

영업일기준 2일 뒤 출고진행되시며 

출고 후 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요됩니다

현재 코로나로 인해 배송이 지연될 수있는 점

양해부탁드립니다

감사합니다

안녕하세요 듀오백입니다.

고객님께서 주문하신 제품 준비 후 7일(월) 대한통운 647038665174 이용해 출고되었습니다

출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일제외) 정도 소요되오니 참고부탁드립니다.

감사합니다 : )