안녕하세요, 듀오백입니다.

https://duoback.co.kr/goods/view?no=5392

해당 제품의 나사는 위 링크에서 나사세트로 구매 해주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

현재 해당 제품에 호환이 가능한 커버는 없는 것으로 확인이 됩니다. :(

자사 제품은 세탁할 때에는 분해하거나 물 세탁이 불가합니다.

제품의 외형 및 사용에 이상이 있을 수 있으며, 제품이 부분적으로 오염된 경우 묽은 중성 세제를 천에 묻혀 오염 부분을 닦아내고 완전히 건조시킨 후 사용해주셔야 합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

해당 부분은 좌판 하단에 있는 은색 육각볼트 4개를 풀어주신 뒤, 해당 부분 나사를 조여주시면 됩니다.

그럼에도 증상이 동일하실 경우 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 듀오백입니다

채널톡으로 문의주셔서 안내드렸습니다.

감사합니다 :) 

안녕하세요, 듀오백입니다.

처음으로 보내주신 좌판 옆에 벌어진 부분은 좌판 하단에 있는 육각볼트 4개를 풀어주신 뒤 해당 나사를 조여주시면 됩니다.

제품의 발굽 파손의 경우 리벳건이라는 전용 공구로 AS 진행이 가능합니다.

보다 자세한 안내를 위해 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

우선, 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

해당 부분은 나사만 교체 해주시면 정상적으로 사용 가능합니다.

게시판을 통하여는 접수가 불가하기 때문에, 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 제품 좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진과 파손 부위 사진 첨부 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

해당 부분은 위 사진만으로는 증상 확인이 어려워, 의자 뒷모습을 똑바로 바라보았을 때 사진으로 채팅 상담 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

채팅 상담은 홈페이지 하단에 있는 스마일 아이콘을 눌러주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

등판 작동 고무에 박히신 볼트 분리 여부와, 현금영수증 발행 여부를 알기 위해 홈페이지 하단에 채팅 상담으로 문의 내용 말씀해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

바퀴가 앞에만 있는 집중형 의자 부스터 모델이 있습니다.

고객님께서 문의해주신 제품에서 네 발 모두 바퀴가 달린 의자는 없습니다.

가장 비슷한 모델 링크 첨부해 드리니 자세한 내용은 상세페이지 확인 부탁드립니다.

https://duoback.co.kr/goods/view?no=4303

감사합니다.

안녕하세요 듀오백입니다.

리뉴얼 이전 DK073 제품의 좌판 부품은 단종되어, 동일한 좌판으로는 구매 및 교체가 불가능합니다.

리뉴얼된 DK073B 제품에 적용되는 좌판으로 호환 및 구매가능하며, 부품비용은 59,400원입니다.

부품구매를 원하실 경우 듀오백 홈페이지 하단 채팅상담을 통해서 문의내용 한번 더 말씀해주시면 접수 및 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.