의자 구매하고 2주부터 내려앉기 시작해서 1달째에는 거의 엉덩이 뼈가 다리 철골 구조가 느껴졌습니다. 등받이 쿠션은 꺼져도 어떻게 사용했는데,
방석은 불편해서 따로 쿠션을 깔고 쓰고 있었는데요. 너무 초반부터 이래서 그냥 원래 이런갑다 하고 쓰고 있었는데요. 따로 AS받을순 없나요?
안녕하세요 듀오백입니다 : )
우선 해당 부분으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
좌판 쿠션 꺼짐은 무상 AS 증상에 해당되어 접수 진행 가능합니다.
다만 접수의 경우 해당 제품 정보 및 관련 안내 드릴 내용이 있어 게시판 문의로는 진행이 어렵습니다.
듀오백 채팅 링크-https://8qqk6.channel.io/lounge
위 링크로 고객님께서 사용해주시는 제품의 정보와 함께 문의 주실 수 있을까요?
제품의 정보는 좌판 하단의 스티커에 기재되어 있고, 이 스티커 사진을 첨부해주셔도 됩니다!
감사합니다.
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답변완료
2023.06.16
상품
상품
조립을 잘한건지 궁금합니다
김*현
2023.06.16
사진을 보시면 3개의 볼트가 위로 솟으면서 조여져 있습니다.
저 상태가 정상적인 조립상태인지요?(너트로 뭔가 위에서 조여주는 부품이 있는거 같아서요)
구입시 동봉된 너트는 없었습니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
고객님께서 첨부해주신 사진 상으로 확인을 해보았을 때는 정상적으로 조립이 된 것으로 확인이 됩니다.