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3 답변완료 2025.05.25 상품 상품 좌판각도, 조정문제 문의드립니다. 강*구 2025.05.25: 안녕하세요 현재 dk073 수험용으로 사용중인데 이 의자로 바꾸려고 합니다.
원래 허리디스크도 있고 하루에 16시간 앉아있다보니 미세한 차이에도 민감한데요, 오래쓰다보니 쿠션이 오른쪽이 약~~간 더 꺼져있는 것 같기도 하고 아닌 것 같기도 하고 한데 오른쪽 허리가 계속 아파와서... 바꾸려고 합니다.

아무튼 dk073에서 좌판 각도가 5도정도 뒤로 기울어져있는 것을 알게되었습니다. 여러 의자들이 그런 경우가 있어서 어떤걸 의도하고 그렇게 만드셨는지는 이해하는데요,

제가 앉기로는 허벅지 아래쪽이 눌려서 저려와서 오래 앉기 힘들었습니다. 그래서 지금은 dk073 좌판 볼트를 풀어서 와셔를 열개가량 겹쳐 끼워서 띄우고 의자 발 뒷부분에 박스를 겹쳐서 테이핑해서 높이를 줘서 평평하게 만드니까 그나마 안 베겨옵니다.

1. 무튼 제가 궁금한건 이 의자도 뒤가 조금 낮은 스타일의 의자인지, 평평한지 궁금하구요.

2. 만일 뒤가 낮은 스타일이라면 제가 했던 것처럼 평평하게 만드는 방법을 제공해주실 수 있는지 궁금합니다.

안녕하세요 듀오백입니다 : )

내용 자세히 말씀 해주셔서 감사합니다.
좌판의 경우 앞쪽이 더 높은 것이 맞습니다.
부스터 제품도 마찬가지로 동일한 형태입니다.

고객님깨서 조치해주신 방식으로 사용도 가능하나, 정식으로 해당 제품에 조치를 할 수 있는 부품이 있거나 방법이 마련되어 있지는 않습니다.
해당 부분에 큰 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요!
2 답변완료 2025.02.03 기타 기타 쿠션꺼짐. 우*수 2025.02.03: 의자 구매하고 2주부터 내려앉기 시작해서 1달째에는 거의 엉덩이 뼈가 다리 철골 구조가 느껴졌습니다. 등받이 쿠션은 꺼져도 어떻게 사용했는데,
방석은 불편해서 따로 쿠션을 깔고 쓰고 있었는데요. 너무 초반부터 이래서 그냥 원래 이런갑다 하고 쓰고 있었는데요. 따로 AS받을순 없나요?

안녕하세요 듀오백입니다 : )

우선 해당 부분으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
좌판 쿠션 꺼짐은 무상 AS 증상에 해당되어 접수 진행 가능합니다.
다만 접수의 경우 해당 제품 정보 및 관련 안내 드릴 내용이 있어 게시판 문의로는 진행이 어렵습니다.
듀오백 채팅 링크-https://8qqk6.channel.io/lounge
위 링크로 고객님께서 사용해주시는 제품의 정보와 함께 문의 주실 수 있을까요?
제품의 정보는 좌판 하단의 스티커에 기재되어 있고, 이 스티커 사진을 첨부해주셔도 됩니다!

감사합니다.
1 답변완료 2023.06.16 상품 상품 조립을 잘한건지 궁금합니다 김*현 2023.06.16: 사진을 보시면 3개의 볼트가 위로 솟으면서 조여져 있습니다.

저 상태가 정상적인 조립상태인지요?(너트로 뭔가 위에서 조여주는 부품이 있는거 같아서요)

구입시 동봉된 너트는 없었습니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

고객님께서 첨부해주신 사진 상으로 확인을 해보았을 때는 정상적으로 조립이 된 것으로 확인이 됩니다.

혹여나 사용 중에 문제가 발생하신다면, 홈페이지 하단 채팅 상담으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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