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8
답변완료
2023.11.25
교환/변경
맹*준
2023.11.25
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설명서대로 만져보면 다른기능들은 다 작동을 하는데 등판 기울임 각도 조절만 되지 않습니다
사진 첨부했듯이 인터넷 리뷰나 상세설명등을 보면 레버가 아래를 향하고 있는데 제가 받은건 위에서 딱 고정이 되어있습니다.
상,하로 아무리 돌려봐도 꿈쩍도 안하네요
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 레버는 생각보다 많은 힘을 주어 작동을 시켜주셔야 합니다.
날을 돌려준다고 생각을 하며, 아래로 힘을 주어 눌러주시면 됩니다.
쉽게 파손되지 않는 부분이니, 안심하시고 작동 부탁드립니다.
그럼에도 작동이 되지 않으실 경우에는 채팅 상담을 통하여 말씀해주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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7
답변완료
2023.10.23
상품
이*신
2023.10.23
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두 제품의 차이가 무엇인가요??
PLUS인데 뭐가 플러스 됐는지 모르겠는데...
상품 소개가 너무 빈약해요
Q7과 Q7 PLUS의 차이가 무엇인지 알려주세요
안녕하세요, 듀오백입니다.
Q7 플러스 제품은 베이스가 일반 베이스가 아닌, 다이캐스팅 베이스이며, Q7 제품에 비해 고급 틸트로 구성이 되어있습니다.
Q7 - 셀프텐션틸트
Q7+ - 다이나믹 싱크로 틸트
셀프텐션틸트는 사용자의 체형에 따라 조절 레버 없이 틸팅의 강도가 변하여 조절 없이 편안한 상태를 유지 시켜줍니다.
다이나믹 싱크로 틸트는 사용자의 움직임에 맞추어 등판과 좌판이 다른 각도로 기울어져 어떠한 자세에도 편안한 상태를 유지 시켜줍니다.
두 제품의 가장 큰 차이점은 베이스와 틸트입니다.
감사합니다.
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6
답변완료
2022.09.02
상품
루*룰
2022.09.02
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등판에 힘을 줬을때 많이 안밀리게 조절 하는 기능 있나요? (등판?틸트 강도 조절 기능)
p&a 보면 있다고는 하는데 혹시 몰라서 다시 물어 봅니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
문의 주신 제품은 등판 틸팅 강도 조절 기능으로 등판 기울임 강도를 조절할 수 있습니다.
또한 등판 기울임 각도 조절 기능도 있어 등판 고정도 가능합니다.
감사합니다.
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5
답변완료
2021.09.06
상품
d*
2021.09.06
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조절 가능한 범위를 알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.
문의주신 제품의 폭 조절범위는 50mm입니다.
감사합니다.
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4
답변완료
2021.08.07
상품
상품
럼버서포트가 빠져버렸는데 as 기사 방문요청해야가능한가...
최*호
2021.08.07
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럼버서포트가 좀 뻑뻑한듯 해서 좀 만지다가 보니 어느순간 툭 빠져버렸네요.
다시 끼워볼려고 했더니, 잘 안되던데 , 끼우는 방법 별도로 있으면 안내 바랍니다.
아니면 방문 as 를 요청해야될까요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.
Q7 럼버서포트의 경우 고객님께서 조립하시기 어려우신 부분이라 부품 접수 후 발송해드리겠습니다.
RL정품인증번호 / 연락처 / 주소 확인 부탁드립니다. (유선접수 1588-2501)
감사합니다.
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답변완료
2021.08.04
상품
강*구
2021.08.04
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아침에 배송 받아 조립하여 잘 사용하고 있습니다. 상품이 아주 마음에 드네요^^
그런데 이지풋도 함께 보내주시는거 아니였나요??? 혹시나 배송누락이 된건지 아니면
개별적으로 배송을 보내주시는건지 알고싶습니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다.
삼삼한 서비스 상품을 구매해 주셔서 감사합니다.
구매일을 기준으로 익월 16일에 삼삼한 서비스 구매 고객님의사은품을 일괄적으로 출고 해 드리고 있습니다.
이벤트페이지에 정확한 내용이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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2
답변완료
2021.04.17
제품 소개에 틸트 강도 조절이 안보이던데 없는 기능인가...
장*영
2021.04.17
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이 제품 틸트 강도 조절 기능이 없는건가요?
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.
문의글 남겨주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 등받이 틸트 강도조절 기능 가능합니다.
감사합니다.
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1
답변완료
2020.06.26
정*영
2020.06.26
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듀오백 네이버 공식 스토어에서도 이가격에는 안팔던데...
마진율이 제일 높을 공식홈페이지가 제일 비싼게 말이 되나요??
최저가랑 거진 7만원 가까이 차이가 나는데
왜 이런건가요???
안녕하세요. 듀오백입니다.
가격 책정은 몰운영 방법에 따라 달리 운영됩니다.
전 몰이 동가로 운영되지 않는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다. ^^
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