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2022.05.19
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의자에 앉아있으면 통증이 발생합니다.
노*용
2022.05.19
안녕하세요. 지난달에 의자를 구매하여 1개월 정도 사용 중 입니다.

의자에 앉았다 일어나면 꼬리 뼈 부분(뼈 또는 그 주변 근육으로 추정)에 통증이 느껴집니다.
일어날 때 통증이 발생하여 서서 움직이거나 걸을 때 까지 그 통증이 계속 남습니다.

기존에 다른 의자를 사용하다가 바꾼 상황이며, 다른 의자를 앉아있을 때에는 해당 증상이 나타나지 않습니다.
통증이 발생할 때 조작을 해야 하는 방법이나 조정하는 방법 등을 같이 알려주시면 감사하겠습니다.

확인 후 원인 및 해결 방법에 대한 안내를 부탁 드립니다.

안녕하세요 듀오백입니다.


사용자분들마다 체형 및 착석감이 다르기에 착석감에 대한 부분은 따로 조정하는 방법이 없습니다.

많이 불편하시면, 저희 AS기사님께서 방문하시어 점검해보는 것으로 진행을 도와드릴 수 있습니다만,

제품에 문제가 없는 경우에는 출장비 22,000원이 발생할 수 있습니다.

방문접수하시게되면 현재 2-3주정도 기간소요되오니 참고부탁드립니다.


AS접수 원하시면 다시 한번 더 문의글 남겨주시거나, 듀오백 홈페이지 채팅상담(새문의하기 > AS문의 > AS문의) 또는 듀오백 고객센터 1588-2501로 번호남겨주시면 됩니다.


감사합니다. 

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답변완료
2022.02.13
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DAS와 DASW 제품의 차이가 무엇인가요?
김*기
2022.02.13
DAS와 DASW 제품의 차이가 무엇인가요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


W는 화이트 프레임의 약자로, 기능적인 부분에서의 차이는 없으며 프레임의 색상 차이 입니다.


감사합니다.

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2021.11.25
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시트커버 교체 가능여부
신*미
2021.11.25
안녕하세요.
시트커버 교체 가능여부 문의드립니다.

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


문의주신 상품 시트 커버만은 교체가 되지 않고, 좌판 통으로 교체가 가능합니다.


감사합니다^^


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