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답변완료
2021.11.12
교환/변경
교환/변경
상품 파손
유*석
2021.11.12
택배 배송과정에서 상품이 파손된것 같습니다
교환원합니다 사진첨부할게요











안녕하세요 듀오백입니다.


교환신청내역 확인되셨으며 금일 접수되셨습니다.

금일 제품 회수접수 내려드렸으며 영업일 기준 1~3일 안으로 제품 수거 예정이니 분리 후 박스포장 부탁드립니다.


새제품 주문제작 후 17일(수) 출고 예정이며 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.


감사합니다 



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