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2021.10.05
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헤드레스트 분리가능 여부
정*재
2021.10.05
안녕하세요? 헤드레스트 탈부착이 가능한가요? 탈착이 가능하다면 어느 부위까지 가능한가요? 다시 말해서 등판에서 완전히 제거되나요?

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


해당 모델 헤드레스트 탈부착이 가능하며, 등받이 바로 뒷부분 캡에서 분리가 가능합니다.


감사합니다.




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2021.09.28
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좌판 탈부착 여부
이*준
2021.09.28
밝은 색상이라 오염될 수 있을 것 같은데 세탁하게 좌판이 탈부착가능한가요??

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


해당 제품의 경우 좌판 탈부착은 가능하나 시트천만 분리가 되지 않아, 세탁은 어렵습니다.


감사합니다.



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2021.09.28
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좌판 교체 가능 여부
이*준
2021.09.28
오염이 너무 심할 경우 해당 제품 q1sp-ha-cw 좌판 교체 가능한가요?

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


Q1SP-HA-CW 좌판교체 가능하며, 교체비용은 53,000원입니다.


감사합니다^^



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2021.09.25
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다른 상품과 차이점
h*
2021.09.25
Q1SP-HDA-CW모델과 Q1SP-HA-CW모델은 기능적으로 어떤 차이가 있나요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


Q1SP-HA-CW 제품은 좌판 슬라이드 기능이 없으며 Q1SP-HDA-CW 모델은 좌판 슬라이드 기능이 있습니다.


좌판 슬라이드 기능은 좌판을 신체에 맞게 늘리거나 줄일 수 있습니다.


감사합니다.

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2021.07.12
의자 등받이
이*기
2021.07.12
셀프로 조정이 된다고 하는데..... 틸딩각도 조절레버를 올려놓고 다른 사람이 앉아서.... 등받이가 뒤로 많이 간 상태인데.. 아무리 등받지를 밀어도 원래대로 돌아오지 않는데... 어떻게 하면 등받이의 각도를 조절할 수 있는건가요????
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 통화부재시어 답변남겨드립니다. 자세한 상담을 위해 1588-2501로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
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2021.05.28
상품 배송 리뷰~
한*만
2021.05.28
안녕하세요 상품 안전하게 도착 했습니다 너무 좋내요~^^; 리뷰는 어떻게 작성되나요;;
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. [마이페이지] - [쇼핑활동] - [상품평작성] 경로를 통해 상품평 작성이 가능합니다^^ 프리미엄 리뷰 이벤트를 진행중이니 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^
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2021.05.25
배송일이 궁금합니다
한*만
2021.05.25
안녕하세요 어제 오전에 주문 총알배송 품목인데 금일은 출고되는지 궁금합니다
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로 생산 후 금일 출고 예정입니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다. 듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 : )
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2021.05.25
배송일이 궁금합니다
한*만
2021.05.25
안녕하세요 어제 오전에 주문 총알배송 품목인데 금일은 출고되는지 궁금합니다
안녕하세요 듀오백입니다. 고객님께서 주문하신 제품 주문 제작 상품으로 생산 후 금일 출고 예정입니다. 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다. 듀오백 의자 제품이 크다 보니 다른 상품에 비해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 : )
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2021.05.15
의자 높이
정*교
2021.05.15
죄송한데.. 사용하다보니 높이가 낮은거 같은데 최대높이가 40정도까지 올라가는 거 맞을까요? 성인용의자인데 최대높이가 너무 낮아서.. 혹시 가스봉 잘못 보내주신 거 아닌가해서요 사진이랑도 다른 거 같은데
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 전화드렸으나 부재여서 문의답변글 드립니다. 최대로 높였을때 높이가 지면에서부터 방석까지 40cm 이신건가요? 만약, 그렇다면 우선 불편드린 점 죄송합니다. 이 경우 제품교환기간은 지나셔서, 기사님 방문으로 점검 후 부품교체로 진행 도와드려야 할 것 같습니다. 접수는 1588-2501로 번호남겨주시거나 듀오백 카카오톡 채널 AS문의>사진첨부>상담원연결까지 들어오셔서 문의주시면 됩니다. 감사합니다.
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2021.05.10
배송문의
안*솔
2021.05.10
5월 2일 주문했는데 아직도 상품준비중이네요. 배송 언제쯤 되나요?
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. 해당 제품은 물량 증가로 인하여 5/10(월) 출고 되었습니다. 운송장번호 전달 드립니다. 택배사 : 경동택배 송장번호 : 3136092010040 감사합니다, 좋은 하루 보내세요 ^^

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