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77답변완료2025.04.17교환/변경교환/변경As 신청합니다.이*한2025.04.17
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의자가 고정도 안 되고 좌판도 흔들리고
등받이도 흔들립니다
안녕하세요 듀오백입니다 : )
AS 신청은 아래 링크로 문의 주시면 안내 및 접수 도와드리겠습니다.
듀오백 채팅 링크-https://8qqk6.channel.io/lounge
1:1 문의로는 접수가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요!
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76답변완료2025.03.14반품/환불반품/환불
문의드립니다
정*영2025.03.14 -
비밀글입니다
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75답변완료2025.02.25기타기타2/18에 구입했는데 의자 헤드가 부러졌어요나*은2025.02.25
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그냥 기댔는데 힘없이 부러졌네요..
헤드 부분만 받을 수 있나요?
이 경우엔 무상이 아닌가요?
한달도 안됐는데.. 너무약하네요
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 부분은 당연히 무상으로 진행이 되며, 게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 좌판 하단에 부착 되어있는 사진과 같이 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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74답변완료2025.02.23상품상품
팔걸이 재질
박*영2025.02.23
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비밀글입니다
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73답변완료2024.11.04교환/변경교환/변경목받이 불량이*정2024.11.04
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똑같은 상품을 2개 구매했는데 하나만 목받이가 불량이라 작은 마찰에도 계속 분리됩니다. 해당 부품 교환 부탁드립니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 좌판 하단에 부착 되어있는 스티커 사진과 증상 영상 첨부 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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72답변완료2024.09.12교환/변경교환/변경상품 교환/변경 문의정*주2024.09.12
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상품 주문 후 오늘 배송을 받아 조립 하던 중 등받이 부분의 천이 첨부 사진과 같이 결함이 발견되어 문의드립니다.
상품 교환 또는 변경이 가능한지요??
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 부분은 부품 교체로도 진행이 가능하며, 제품 교환으로도 진행이 가능합니다.
다만, 게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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71답변완료2024.09.03배송배송
상품 배송 문의(10개)
케*알2024.09.03
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비밀글입니다
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70답변완료2024.06.26상품상품문의좀 드려요이*현2024.06.26
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Q1W 의자 사용중인데요 팔걸이 높이 조절 되는걸로 교체가 될까요 ?
추가금액이랑 교체가 가능한지 알려주세요
안녕하세요, 듀오백입니다.
채팅 상담으로 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.
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69답변완료2024.05.27기타기타견적서 요청충*설2024.05.27
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위 제품 1개 견적서 부탁드립니다.
gom4577@hanmail.net
감사합니다.
안녕하세요. 듀오백입니다.
해당 견적서는 제품 페이지 상단에서 제품 이미지 하단에 위치한 [견적서 출력]을 통해 발급받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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68답변대기2024.04.08상품상품
견적서 부탁 드립니다.
김*향2024.04.08
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비밀글입니다
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