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43답변완료2025.05.23상품상품해당 모델 메쉬자판은 생산 계획없나요?백*호2025.05.23
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그냥 이 사이즈에 메쉬로만 생산하실 계획 없나요..
사이즈가 딱 좋은데 아쉽네요
혹시 메쉬 커버라든가 그런건 없나요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 제품은 현재 메쉬로 생산 계획은 없는 것으로 확인이 됩니다. :(
커버 또한 메쉬는 생산 계획이 없습니다 ㅠㅠ...
해당 부분에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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42답변완료2024.11.23기타기타의자 바닥 뒷부분 플라스틱 갈라짐 문의김*진2024.11.23
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안녕하세요 관리자님
독서실 사무용 의자를 구입해서 잘 사용하고 있습니다.
그런데 바닥 플라스틱 뒷부분 양 쪽 보무 사진과 같이 갈라져서 문의합니다.
해당 부품을 따로 구매할 수 있는지요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 부분의 경우 부품 교체로 진행 가능합니다.
다만, 게시판에서는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 사진과 함께 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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41답변완료2024.10.20기타기타A/S 부품 문의오*식2024.10.20
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해당 제품을 2개 사용중 입니다.
2개다 뒤쪽 발굽이 한개씩 깨져서 사용하는 어려움이 있습니다.
뒤쪽 발굽(앞쪽은 리벳 고정, 뒤쪽은 스크류 피스고정) 부품을 구입하고 싶어요.
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 제품의 발굽 부품은 채팅 상담을 통해 구매 가능합니다.
게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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40답변완료2024.10.04기타기타나사가 부러졌어요이*호2024.10.04
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나사가 부러져서 그런데
배송비를 부담할태니 나사 하나 보내주시면 감사하겠습니다
등받이 부분 나사가 부서졌어요
안녕하세요, 듀오백입니다.
채팅 상담으로 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.
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39답변완료2024.09.07상품상품
등판과 좌판 조립 중 나사가 안들어갑니다
김*현2024.09.07 -
비밀글입니다
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38답변완료2024.05.09상품상품사진첨부하였습니다.김*진2024.05.09
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의자다리 바닥 갈라진 사진을 첨부하였습니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
사진 첨부 해주셔서 감사합니다.
현재 게시판으로는 AS 접수가 불가하여 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 해주시면 접수 도와드리겠습니다.
현재 무상 기간으로 부품 비용과 택배 비용은 발생되지 않습니다.
감사합니다.
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37답변완료2024.05.06상품상품의자 바닥 뒷부분 플라스틱 갈라짐 문의김*진2024.05.06
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안녕하세요
저는 2023. 7월에 DK 073W 공부의자를 구입하였습니다.
"의자 다리 바닥 뒷부분의 플라스틱"이 갈라져서
좀 더 지나면 떨어질 것으로 보입니다.
해당 부품을 구입할 수 있는지요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 부분은 자세한 안내가 필요하여 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 파손 부위와 좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진 한 번 첨부 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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36답변완료2024.04.28기타기타나사 문의 드립니다김*모2024.04.28
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dk 073 제품을 4-5년 사용중입니다
등받이를 고정시키는 나사가 부러져서 나사만 구할 수 있는지 문의드립니다.
사진 첨부했습니다
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 제품의 나사 구매 가능합니다.
다만, 게시판으로는 구매 진행이 불가하여 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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35답변완료2024.04.16상품상품DK-073W 해당 상품 팔걸이 탈착이 가능한가요?류*재2024.04.16
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DK-073W 해당 상품 팔걸이 탈착이 가능한가요?
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 제품은 프레임 제품으로 팔걸이 탈착이 불가합니다.
감사합니다.
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34답변완료2024.04.07배송배송
배송예정일이 언제인지 알 수 있을까요
전*호2024.04.07
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비밀글입니다
