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40답변완료2025.05.19상품상품의자 다리 높이는 제품을 따로 판매하는지 문의드립니다.김*태2025.05.19
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D-043W 제품을 구매했습니다.
쓸려는곳보다 의자 높이가 낮아, 의자 높이를 3~4 cm 올리고 싶습니다
그래서, 문의드립니다
1. 의자 다리 높이는 제품을 따로 판매하는지 문의드립니다.
2. 만약 없다면, 앉는자리에 방석 까는것 이외에 다른 방법 있는지 문의드립니다
3. "의자 다리 높이조절" 제품군 중에 어느종류를 구매해야 할까요?(마땅히 맞는 제품이 안보여서요)|
안녕하세요 듀오백입니다 : )
궁금하신 점 상세히 남겨주셔서 감사합니다.
아쉽게도 프레임 제품의 경우 따로 높이는 방법이나 부품이 마련되어 있지 않습니다.
말씀해주신 것처럼 방석으로 깔고 사용해주시는 방법 외에는 없을 것 같습니다..
해당 부분에 큰 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요!
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39답변완료2025.05.08배송배송구매시 배송기간이 어느정도 걸리나요?김*태2025.05.08
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안녕하세요.
듀오백 D-043W 서울대 의자
제품을 구매하려고 보니 배송이 언제 까지 라고 안나와 있어서 문의 드립니다.
1. 언제 까지 구매시
2. 언제 배송 예정인가요?
주문 생산 제품인것 같아서 문의 드립니다.
안녕하세요 듀오백입니다.
1~10대 주문의 경우오전 11시까지 결제 완료시 2영입일 후에 출고됩니다.
출고 후 1~3 영업일 후에 받으실 수 있습니다.
간략하게 말씀드리면 최소 주문 후 4영업일이 소요된다고 보시면 됩니다.
10대 이상의 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
감사합니다. -
38답변완료2025.04.22상품상품리뉴얼 전 나무 프레임 문의서*혁2025.04.22
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해당 제품 리뉴얼 전 나무 등받이로 되어있는 제품이 가장 편했어서 꼭 사고 싶은데, 이제 모든 온라인 매장에서 품절되었다고 하네요.
해당 제품 재고가 있는지 꼭 좀 문의드립니다.
안녕하세요 듀오백입니다 : )
사진 첨부해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 현재 단종되어 생산 및 판매하고 있지 않은 제품으로 확인됩니다..
남아있는 재고 또한 없는 것으로 확인됩니다.
도움 드리지 못하여 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요!
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37답변완료2025.04.15교환/변경교환/변경고무냄새황*옥2025.04.15
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의자 등받이 부분에서 폐타이어 냄새라고 해야하나요 방 전체가 그 냄새로 가득해서 머리가 아파서 다른 방법들 총동원해서 냄새 빠지게 하려고 했는데 정말 심한 것 같아요 의자 등받이 부분만 교환이 안되나요 자재를 어떤것을 쓰시는지 듀오백 이름 있는데 실망스럽습니다ㅜ 별의별 방법 다 써보고 햇볕에도 말려보고 그런데 도저히 못쓰겠어요
안녕하세요 듀오백입니다 : )
우선 해당 부분으로 불편을 드려 죄송합니다.
막 생산한 작동고무의 경우 고무 냄새가 강하게 나는 편입니다.
냄새가 잘 빠지지 않고 많이 불편하시다면 아래 링크로 문의 부탁드립니다.
최대한 냄새 나지 않는 작동고무로 새로 보내드리겠습니다.
듀오백 채팅 링크-https://8qqk6.channel.io/lounge
감사합니다. 좋은 하루 되세요!
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36답변완료2025.03.20상품상품
사진처럼 좀 패여있는걸 발견하였는데요
김*겸2025.03.20 -
비밀글입니다
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35답변완료2025.02.03배송배송언제쯤 배송이 될까요?정*화2025.02.03
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설연휴도 지났는데 아직 상품준비중이에요~ 언제쯤 배송시작될까요
안녕하세요 듀오백입니다
고객님께서 주문하신 제품은 금일 출고되었습니다
경동택배 3207330650137
출고 후 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요됩니다.
감사합니다 :)
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34답변완료2025.01.18기타기타
문의
이*장2025.01.18
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비밀글입니다
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33답변완료2025.01.11기타기타
작동 고무 문의드립니다.
손*배2025.01.11
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비밀글입니다
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32답변완료2024.11.19배송배송이틀동안 상품준비중인데 언제 수령가능한가요이*준2024.11.19
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배송 단계가 진행이 되질 않네요
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 11월 20일(수) 경동택배 3207334740253 으로 출고되었습니다
출고 후 평균적인 배송기간 영업일기준 1~4일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되며 택배사 사정에 따라 최대 2주까지 소요될 수 있습니다.
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31답변완료2024.10.18기타기타작동고무박*홍2024.10.18
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사용하는 모델은 DK043
리뉴얼 모델 D-043W 작동 고무가 업그레이드 되었네요. 튼튼해 보입니다.
신형 작동 고무 회색은 언제 구매가 가능할까요?
육안으로 봐서는 호환 가능한 것 같습니다.
꼭 구매하고 싶습니다. 튼튼해 보입니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
해당 작동 고무는 채팅 상담을 통해 구매 가능합니다.
게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
