어사이드 닫기
배송/교환/반품 등 상품정보 외 문의는 ‘고객센터 1:1문의’를 클릭하세요.
69
답변완료
2024.11.18
상품
상품
부품구입문의
조*욱
2024.11.18
비밀글입니다
68
답변완료
2024.11.09
상품
상품
팔걸이만 따로 구입하고싶은데
김*현
2024.11.09
이 상품의 팔걸이만 따로 구입 배송이 가능할까요?

안녕하세요, 듀오백입니다.


해당 제품의 팔걸이 구매 가능합니다.


다만, 게시판으로는 접수가 어려워 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 제품의 좌판 하단에 부착 되어있는 스티커 사진과 함께 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.

67
답변완료
2024.10.13
기타
기타
제품 부품 A/S문의 드립니다.
정*영
2024.10.13
오른쪽 팔걸이가 파손되어 A/S하려고 받으려고 합니다. 부품 구매를 어디서 진행 하면 되나요?

안녕하세요, 듀오백입니다.


부품 구매는 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담에서 진행이 가능합니다.


제품의 좌판 하단에 부착 되어있는 스티커 사진과 파손 부위 사진 첨부 해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.

66
답변완료
2024.08.27
상품
상품
좌판 문의드립니다
배*현
2024.08.27
비밀글입니다
65
답변완료
2024.08.21
배송
배송
배송 언제오나요
김*우
2024.08.21
8월 18일에 주문했는데 아직도 배송 준비네요 언제출발하나요?

안녕하세요 듀오백입니다


불편을 드려 정말 죄송합니다 구매하신 2대 중 1대 환불처리로 

진행해드리는 과정에서 전산 오류가 발생되어 누락이 되었던 것 같습니다.


제품 준비하여 22일(목) 출고로 도와드리겠습니다

출고 후 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요됩니다. 

64
답변완료
2024.08.10
기타
기타
Q1-W Airo 레드라셀 Q1에어로 레드 좌판커버 구...
홍*표
2024.08.10
안녕하세요,

의좌 하단 모델명이 Q1-W Airo 레드라셀 Q1에어로 레드 인 제품의
레드 컬러의 좌판 커버 구매가 가능한지, 그리고 가격은 어떻게 되는지 문의드립니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.


https://www.duoback.co.kr/goods/view?no=3799


해당 제품의 좌판 커버는 위 링크에서 구매 해주시면 됩니다.


감사합니다.

63
답변완료
2024.07.17
교환/변경
교환/변경
의자 바퀴만 왔네요
정*연
2024.07.17
배송 상자 열었는데 의자 하부 바퀴만 도착했는데
빠른 교환 부탁드립니다



안녕하세요, 듀오백입니다.


채팅 상담으로 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.


감사합니다.

62
답변완료
2024.06.24
상품
상품
안녕하세요 선착순 200명 쿨링팬 증정 이벤트 마감됐을...
최*원
2024.06.24
비밀글입니다
61
답변완료
2024.06.21
상품
상품
제품을 받았는데요. 틸트 강도 문의
강*윤
2024.06.21
비밀글입니다
60
답변완료
2024.06.20
배송
배송
배송 출발언제하나요
이*용
2024.06.20
19일 새벽 결제하고 횟수로 2박인데

내일 금요일 다음날 토요일인데 토요일 전엔 받아야 멀 하죠 배송 이렇게 느려서 쓰겠나요?

안녕하세요 듀오백입니다


해당 제품은 주문제작 상품으로 인해 주문확인일로부터 영업일기준 2~3일뒤 출고되는 점 양해부탁드립니다 

고객님께서 주문하신 제품은 21일(금) 모두 출고되었습니다.

출고 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요되고 있습니다 

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.