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답변완료
2024.06.17
교환/변경
교환/변경
모가지 부러진거 as부탁드려요ㅠ
이*규
2024.06.17
의자밑에 정보스티커 첨부해주면 as해주신대서 문의드려요



안녕하세요, 듀오백입니다.


우선 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.


해당 부분은 헤드레스트 교체로 진행 도와드리겠습니다.


다만, 게시판으로는 접수가 불가하여 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 내용과 파손된 사진, 좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진 첨부 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.

58
답변완료
2024.06.14
교환/변경
교환/변경
모가지가 부러졌어요
이*규
2024.06.14
흑흑 어찌합니까 어떻게 할까요



안녕하세요, 듀오백입니다.


우선, 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.


해당 부분은 채팅 상담을 통해 AS 진행이 가능합니다.


좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진과 증상 사진을 첨부 해주시면서 문의 내용도 같이 말씀 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.

57
답변완료
2024.06.12
상품
상품
상품을 구매했는데. 질문이 하나 있습니다.
이*형
2024.06.12
등판에 접힌 자국과. 실이 조금 튀어나온 부분이 있는데, 사용하면서 문제될 일은 없겠죠?

안녕하세요, 듀오백입니다.


우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.


사용하시면서 문제가 될 일은 적어보이지만, 혹시라도 사용하시다가 해당 실이 점점 길게 빠질 경우 채팅 상담을 통해 문의 주시면 부품 교체 진행 도와드리겠습니다.


감사합니다.

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답변완료
2024.06.11
상품
상품
지금 주문하면 쿨링팬 주나요 ?
정*섭
2024.06.11
지금 주문하면 쿨링팬 주나요 ?

대표로 하나 사볼까 ~_~

안녕하세요. 듀오백입니다.


현재 쿨링팬 증정 이벤트는 선착순 마감되지 않아 구매 시 사은품으로 증정 받으실 수 있습니다.


감사합니다.

55
답변대기
2024.06.03
상품
상품
상품 문의
최*영
2024.06.03
비밀글입니다
54
답변완료
2024.05.31
상품
상품
해드레스트 조립관련
김*재
2024.05.31
안녕하세요.
해드레스트를 끼우고 나니까 다시 빠지지는 않는데, 이걸 도로 빼는 방법은 없을까요?
현재 끼워져서 높낮이 조절만 되는 상태입니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.


채팅 상담을 통해 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.


감사합니다.

53
답변대기
2024.05.23
상품
상품
문의
정*훈
2024.05.23
비밀글입니다
52
답변완료
2023.11.07
배송
배송
배송일자 관련해서 11일자 포함 이후 일자로 배송을 요...
이*규
2023.11.07
비밀글입니다
51
답변완료
2023.10.07
상품
상품
헤드레스트 분리 방법
임*웅
2023.10.07
이거 헤드레스트 분리 어떻게 하죠?

안녕하세요, 듀오백입니다.


해당 제품의 헤드레스트는 육각렌치 5mm를 사용하여 분리가 가능합니다.


분리 방법의 설명서는 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 말씀해주시면 설명서 전달 도와드리겠습니다.


감사합니다. 

50
답변완료
2023.09.12
기타
기타
의자 좌판 문의
장*지
2023.09.12
비밀글입니다

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