-
63답변완료2024.07.17교환/변경교환/변경의자 바퀴만 왔네요정*연2024.07.17
-
배송 상자 열었는데 의자 하부 바퀴만 도착했는데
빠른 교환 부탁드립니다
안녕하세요, 듀오백입니다.
채팅 상담으로 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.
-
62답변완료2024.06.24상품상품
안녕하세요 선착순 200명 쿨링팬 증정 이벤트 마감됐을...
최*원2024.06.24 -
비밀글입니다
-
61답변완료2024.06.21상품상품
제품을 받았는데요. 틸트 강도 문의
강*윤2024.06.21
-
비밀글입니다
-
60답변완료2024.06.20배송배송배송 출발언제하나요이*용2024.06.20
-
19일 새벽 결제하고 횟수로 2박인데
내일 금요일 다음날 토요일인데 토요일 전엔 받아야 멀 하죠 배송 이렇게 느려서 쓰겠나요?
안녕하세요 듀오백입니다
해당 제품은 주문제작 상품으로 인해 주문확인일로부터 영업일기준 2~3일뒤 출고되는 점 양해부탁드립니다
고객님께서 주문하신 제품은 21일(금) 모두 출고되었습니다.
출고 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요되고 있습니다
-
59답변완료2024.06.17교환/변경교환/변경모가지 부러진거 as부탁드려요ㅠ이*규2024.06.17
-
의자밑에 정보스티커 첨부해주면 as해주신대서 문의드려요
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 부분은 헤드레스트 교체로 진행 도와드리겠습니다.
다만, 게시판으로는 접수가 불가하여 홈페이지 하단에 있는 채팅 상담으로 문의 내용과 파손된 사진, 좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진 첨부 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
-
58답변완료2024.06.14교환/변경교환/변경모가지가 부러졌어요이*규2024.06.14
-
흑흑 어찌합니까 어떻게 할까요
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 부분은 채팅 상담을 통해 AS 진행이 가능합니다.
좌판 하단에 부착되어있는 스티커 사진과 증상 사진을 첨부 해주시면서 문의 내용도 같이 말씀 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
-
57답변완료2024.06.12상품상품상품을 구매했는데. 질문이 하나 있습니다.이*형2024.06.12
-
등판에 접힌 자국과. 실이 조금 튀어나온 부분이 있는데, 사용하면서 문제될 일은 없겠죠?
안녕하세요, 듀오백입니다.
우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
사용하시면서 문제가 될 일은 적어보이지만, 혹시라도 사용하시다가 해당 실이 점점 길게 빠질 경우 채팅 상담을 통해 문의 주시면 부품 교체 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
-
56답변완료2024.06.11상품상품지금 주문하면 쿨링팬 주나요 ?정*섭2024.06.11
-
지금 주문하면 쿨링팬 주나요 ?
대표로 하나 사볼까 ~_~
안녕하세요. 듀오백입니다.
현재 쿨링팬 증정 이벤트는 선착순 마감되지 않아 구매 시 사은품으로 증정 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
-
55답변대기2024.06.03상품상품
상품 문의
최*영2024.06.03
-
비밀글입니다
-
54답변완료2024.05.31상품상품해드레스트 조립관련김*재2024.05.31
-
안녕하세요.
해드레스트를 끼우고 나니까 다시 빠지지는 않는데, 이걸 도로 빼는 방법은 없을까요?
현재 끼워져서 높낮이 조절만 되는 상태입니다.
안녕하세요, 듀오백입니다.
채팅 상담을 통해 문의 주셔서 안내 도와드렸습니다.
감사합니다.
