상품문의 - 듀오백

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7 답변완료 2024.07.04 상품 상품 의자 다리 문의 김*영 2024.07.04: 회전 좌식의자로 사용하다가 책상 의자로 사용하려고 합니다.

의자 다리 장착 가능한가요? (바퀴 아닌 일반 의자다리)

예전에 922 모델을 좌식으로 쓰다가 다리만 추가 구입해서 결합해서 썼었습니다.

그런데 이 모델은 회전식 좌식의자라 조금 다를수 있어서 문의 드립니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

해당 제품에는 다리 설치가 불가합니다.

감사합니다.
6 답변완료 2024.03.22 상품 상품 의자가 깨져서 왔습니다. 김*수 2024.03.22: 출장을 갔다가 어제 돌아와서 택배를 열어보니 사진과 같이 옆면이 깨져있었습니다. 환불이던 교환이던 어떻게 해야 하는지 알려주십시오.

안녕하세요, 듀오백입니다.

우선, 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

제품은 전체 교환으로 진행 도와드리겠습니다.

다만, 조금 더 자세한 안내가 필요하여 홈페이지 하단에 있는 실시간 채팅 상담을 통하여 문의 내용 말씀 해주시면 순차적으로 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.
5 답변완료 2024.03.20 상품 상품 카드결제가 안되네요 여기는 상담원 자체가 없나요? 전화... 소*진 2024.03.20: 빨리 오류나는거좀 고쳐요

안녕하세요. 듀오백입니다. 채널톡으로 안내드렸으며 정확한 확인을 위해 답변 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
4 답변완료 2024.03.07 상품 상품 좌식의자 바퀴장착 문의 장*섭 2024.03.07: 안녕하세요, DK 925GF 제품 하단에 구멍이 4개 있던데

일반적인 탈착식 바퀴 장착이 가능한 구멍인가요? 구멍의 크기도 궁금합니다. 감사합니다.

안녕하세요, 듀오백입니다.

채팅 상담으로 문의 주셔서 안내 도와드리는 중에 있습니다.

감사합니다.
3 답변완료 2023.06.10 기타 기타 의자 세탁 문의 주*하 2023.06.10: 이 모델은 아나고 전 모델인데 죄식등받이팔걸이회전형인데 천 세탁 방법 알려주세요

안녕하세요, 듀오백입니다.

저희 제품은 물세탁은 불가하십니다.

겉부분만 마른 수건으로 닦아주시거나, 오염이 심하신 경우 부품교체 해주시는 방법이 있으십니다.

중성세제를 옅게 희석하여 천에 적셔서 오염된 겉부분만 닦아주셔야 합니다.

감사합니다.
2 답변완료 2021.02.24 배송언제되나요? 함*주 2021.02.24: 21일에 주문했는데 배송중이라고 떠있는데 운송장번호도 없네요 언제 배송됩니까?

안녕하세요 듀오백입니다 고객님께서 주문하신 제품 롯데택배 235364805491 / 235364805550 이용해 배송예정이십니다 24일 제품 출고 진행되셨으며 출고 후 평균적인 배송기간 1~3일 정도 소요되오니 참고부탁드립니다. 감사합니다.
1 답변완료 2016.06.17 홈페이지 가격이 왜 이리 비싸요? 정*문 2016.06.17: 똑같은 제품 g마켓과 비교해보면 너무나 차이가 나네요. 따로 이유가 있는건가요?

안녕하세요. 듀오백몰입니다. 상품은 판매 사이트마다 가격이 상이 할 수 있습니다. 프로모션이 들어가거나 지마켓과 같은 사이트에서 할인 쿠폰을 추가로 붙이는 경우도 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. ^^

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