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15
답변완료
2022.05.19
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문의드려요
박*지
2022.05.19
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비밀글입니다
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14
답변완료
2022.03.16
배송
김*성
2022.03.16
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배송 예정 날짜좀 알려주세요
안녕하세요 듀오백입니다
고객님께서 주문하신 제품 주문확인일로부터
영업일기준 2일 뒤 출고진행되시며
출고 후 평균적인 배송기간 1~4일정도 소요됩니다
현재 코로나로 인해 배송이 지연될 수있는 점
양해부탁드립니다
감사합니다
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13
답변완료
2022.03.07
배송
장*정
2022.03.07
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3월2일 주문하였습니다.
언제쯤 배송되는지요?
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 준비 후 7일(월) 대한통운 647038665174 이용해 출고되었습니다
출고 후 평균적인 배송기간 1~4일(주말, 공휴일제외) 정도 소요되오니 참고부탁드립니다.
감사합니다 : )
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12
답변완료
2022.02.28
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배송
김*주
2022.02.28
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비밀글입니다
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11
답변완료
2022.01.11
배송
성*윤
2022.01.11
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시킨 지 일주일 넘었는데 왜 아직도 상품 준비 중인가요
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 주문하신 제품 11일(화) 대한통운 645902409671 으로 출고되었습니다
출고 후 평균적인 배송기간 일주일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다
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10
답변완료
2022.01.10
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출고 언제되나요
이*기
2022.01.10
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비밀글입니다
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9
답변완료
2022.01.10
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배송날짜
홍*래
2022.01.10
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비밀글입니다
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8
답변완료
2022.01.04
반품/환불
류*지
2022.01.04
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오늘도 반품회수를 안 해가지고 가서 대한통운 문의했더니 반품접수 된 게 없다고 하는데요.
반품접수를 왜 안하시는거죠?
고객센터는 연락도 안되고 02 6204 2525번호는 계속 통화중입니다.
안녕하세요 듀오백입니다
회수지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
4일(화) 고객님께 유선연락드려 안내드렸으며
31일(금)회수접수 하였으나 다시 한번 재회수접수로
진행해드렸습니다
빠른 회수될 수 있도록 요청드렸으니 조금만
더 기간양해부탁드리겠습니다
감사합니다
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7
답변완료
2022.01.03
반품/환불
류*지
2022.01.03
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높은 쪽에 발을 두면 덜컹거려서 12월 30일 반품신청했습니다.
아직도 회수를 안 해가는데요. 언제 가지고 가는거죠?
반품신청이 된 건 맞나요?
안녕하세요 듀오백입니다
회수지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
4일(화) 고객님께 유선연락드려 안내드렸으며
31일(금)회수접수 하였으나 다시 한번 재회수접수로
진행해드렸습니다
빠른 회수될 수 있도록 요청드렸으니 조금만
더 기간양해부탁드리겠습니다
감사합니다
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6
답변완료
2021.12.01
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번개배송이라고 타이틀에 적혀있던데 배송 언제쯤 되나요?
윤*미
2021.12.01
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비밀글입니다
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